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2019昆明公務員面試備考:有智商,更要有情商

2019昆明公務員面試備考:有智商,更要有情商

一、人際關系之領導

處理與領導之間的關系應遵循:對領導要尊敬。“敬人者人恒敬之,愛人者人恒愛之”。要尊敬領導、維護領導的權威,對領導的尊敬不僅是對領導個人的尊重,也是對組織紀律、原則的尊重。

1、對領導要服從。“個人服從組織,少數服從多數,下級服從上級,全黨服從中央”,這是我們公職人員必須恪守的一條政治紀律和組織原則。作為公職人員要服從組織的安排、聽從領導的調遣。

2、對領導要主動適應。每個人都有不同的行事風格,個性特點,領導也一樣,有些領導雷厲風行,有些領導深思熟慮,作為下屬,不能一味以自我為中心,要主動適應領導的辦事節奏,這樣,整個團隊的利益才會最大化。

3、對領導要多溝通、多匯報。公職人員與領導要通過溝通與協調來處理問題、解決矛盾,在溝通時,要本著大事講原則,小事講風格,從整體利益出發,或“將心比心,換位思考”或自我反思,主動檢討。

4、對領導要學習。“勤奮好學,學以致用”,領導的很多知識、經驗乃至于如何做人,都值得我們借鑒、學習,只有虛心學習,才能贏得領導對我們的認可,才能勝任本職工作。

二、人際關系之同事

同事之間既是好朋友,又是伙伴,還是競爭對手。處理同事之間的人際關系要遵循下列基本原則:

1、自我檢討,嚴于自律。同事之間有了矛盾沖突,要堅持自我檢討,多找自己的“過錯”少究他人的“錯”,嚴于律己,寬以待人,才能和諧相處。

2、交流溝通,謙虛真誠。有句話說“交流無線,溝通永恒”。矛盾的產生往往是因為溝通不到位,有了矛盾,只有及時交流溝通,才能把誤解消除與無形。在人際交往中,要謙虛謹慎,真誠待人,沒有消除不了的誤會,沒有打動不了的心靈。

3、寬容大度,求同存異。“海納百川,有容乃大”,在社會分工不斷細化的今天,待人待機,都要求大同存小異,既能容人之長,又能容人之短,大事講原則,小事講風格,才能構筑和諧團結的同事關系。

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